MEMIMPIN DENGAN LOGIKA DAN INOVASI: Refleksi Kepemimpinan Transformasional Seorang ENFJ-T dalam Penguatan Kolaborasi TB-HIV dan Keselamatan Pasien

MEMIMPIN DENGAN LOGIKA DAN INOVASI:

Refleksi Kepemimpinan Transformasional Seorang ENFJ-T dalam Penguatan Kolaborasi TB-HIV dan Keselamatan Pasien 

Nama : Beal Royston 

NIM : 23.P1.0039

1. Konteks dan latar belakang personal 

Berdasarkan hasil assessment MBTI, tipe kepribadian saya adalah ENFJ-T (Extraverted, Intuitive, Feeling, Judging – Turbulent). Individu dengan tipe ENFJ-T umumnya dikenal sebagai pribadi yang hangat, komunikatif, mampu membangun hubungan interpersonal yang baik, serta memiliki kepedulian tinggi terhadap orang lain. Selain itu, ENFJ-T cenderung memiliki kemampuan memotivasi orang lain, bekerja sama dalam tim, dan berorientasi pada pencapaian tujuan bersama. Sifat Turbulent menunjukkan bahwa individu memiliki kecenderungan untuk melakukan evaluasi diri secara terus-menerus, peka terhadap kritik, serta selalu berusaha memperbaiki kualitas diri agar dapat memberikan hasil yang lebih baik1.

Menurut saya, hasil assessment tersebut cukup sesuai dengan karakter diri saya. Dalam kehidupan sehari-hari, saya merasa lebih nyaman ketika bekerja bersama orang lain dibandingkan bekerja sendiri. Saya senang berdiskusi, membantu teman yang mengalami kesulitan, serta berusaha menjaga komunikasi agar suasana kerja tetap kondusif. Ketika menghadapi suatu masalah, saya cenderung mempertimbangkan dampaknya terhadap orang lain sebelum mengambil keputusan. Saya juga sering menjadi penghubung ketika terjadi perbedaan pendapat dalam kelompok agar semua anggota dapat mencapai kesepakatan bersama1.

Karakteristik tersebut juga saya rasakan selama aktif berorganisasi di Badan Eksekutif Mahasiswa (BEM) Fakultas Kedokteran. Dalam berbagai program kerja, saya terbiasa bekerja sama dengan anggota dari berbagai divisi, berkomunikasi dengan dosen maupun mahasiswa, serta membantu mengoordinasikan pelaksanaan kegiatan. Saya berusaha menciptakan suasana kerja yang saling menghargai dan mendukung sehingga setiap anggota merasa nyaman untuk menyampaikan ide maupun pendapatnya. Ketika terdapat kendala selama persiapan kegiatan, saya lebih memilih berdiskusi bersama tim untuk mencari solusi dibandingkan mengambil keputusan secara sepihak. Pengalaman tersebut menunjukkan karakteristik ENFJ yang mengutamakan kolaborasi, kepemimpinan partisipatif, dan kemampuan membangun hubungan interpersonal1.

Dalam kegiatan akademik di Fakultas Kedokteran, karakteristik ENFJ-T juga terlihat pada proses Problem Based Learning (PBL) dan Skill Lab. Pada sesi PBL, saya aktif menyampaikan pendapat, mengajukan pertanyaan, serta membantu teman memahami materi apabila terdapat bagian yang belum dipahami. Saya juga berusaha menjaga agar diskusi berjalan efektif dan semua anggota kelompok memperoleh kesempatan yang sama untuk berpartisipasi. Sementara itu, saat mengikuti Skill Lab, saya senang memberikan dukungan kepada teman ketika melakukan latihan keterampilan klinis dan menerima masukan dari instruktur maupun teman sebagai bahan evaluasi diri. Karakteristik Turbulent membuat saya sering melakukan refleksi terhadap penampilan maupun hasil belajar sehingga termotivasi untuk terus meningkatkan kemampuan akademik dan keterampilan klinis1.

Meskipun demikian, saya menyadari masih terdapat beberapa aspek yang perlu saya kembangkan sebagai seorang pemimpin. Saya terkadang terlalu memikirkan penilaian orang lain sehingga menjadi kurang percaya diri ketika harus mengambil keputusan yang sulit. Selain itu, saya juga perlu meningkatkan ketegasan dalam memberikan arahan serta kemampuan mengambil keputusan secara cepat pada situasi yang membutuhkan respons segera. Sebagai calon tenaga kesehatan, saya menyadari bahwa seorang pemimpin tidak hanya dituntut memiliki empati dan kemampuan bekerja sama, tetapi juga harus mampu bersikap tegas, objektif, dan mampu mengambil keputusan berdasarkan pertimbangan yang rasional. Oleh karena itu, saya akan terus mengembangkan kemampuan komunikasi, pengambilan keputusan, manajemen konflik, dan pengendalian emosi melalui pengalaman organisasi maupun kegiatan akademik sehingga dapat menjadi pemimpin yang lebih efektif di masa depan1.

2. Model kepimpinan kerja yang relevan

Berdasarkan hasil assessment MBTI yang menunjukkan tipe kepribadian ENFJ-T, saya menilai bahwa model kepemimpinan yang paling sesuai dengan karakteristik diri saya adalah kepemimpinan transformasional (transformational leadership). Model kepemimpinan ini berfokus pada kemampuan pemimpin untuk menginspirasi, memotivasi, dan mengembangkan potensi setiap anggota agar mampu mencapai tujuan bersama. Seorang pemimpin transformasional tidak hanya mengarahkan bawahannya untuk menyelesaikan tugas, tetapi juga membangun hubungan yang baik, memberikan dukungan, serta menciptakan lingkungan yang mendorong pertumbuhan individu maupun organisasi.

Saya memilih model kepemimpinan transformasional karena memiliki banyak kesamaan dengan karakteristik kepribadian ENFJ-T. Sebagai individu yang mudah berinteraksi dengan orang lain, saya senang membangun komunikasi yang terbuka, bekerja sama dalam tim, serta mendengarkan pendapat dan kebutuhan orang lain sebelum mengambil keputusan. Saya juga memiliki kepedulian yang tinggi terhadap lingkungan sekitar dan berusaha memberikan motivasi kepada orang lain agar dapat berkembang sesuai dengan potensi yang dimilikinya. Selain itu, saya lebih menyukai pendekatan yang mengutamakan kerja sama, saling menghargai, dan penyelesaian masalah melalui diskusi dibandingkan dengan pendekatan yang bersifat otoriter. Karakteristik tersebut sejalan dengan prinsip kepemimpinan transformasional yang menekankan kolaborasi, inspirasi, dan pemberdayaan anggota.

Karakteristik personal yang saya miliki menjadi kekuatan dalam menerapkan model kepemimpinan transformasional. Kemampuan berkomunikasi dengan baik, empati, serta kepedulian terhadap orang lain dapat membantu saya membangun hubungan yang positif dan menciptakan suasana kerja yang harmonis. Saya juga memiliki motivasi untuk membantu orang lain berkembang sehingga dapat meningkatkan semangat, kepercayaan diri, dan komitmen anggota dalam mencapai tujuan bersama. Selain itu, saya cenderung terbuka terhadap masukan dan evaluasi sehingga dapat terus belajar serta memperbaiki diri sebagai seorang pemimpin.

Di sisi lain, saya menyadari bahwa masih terdapat beberapa keterbatasan yang perlu saya kembangkan. Sebagai individu dengan tipe ENFJ-T, saya terkadang terlalu mempertimbangkan perasaan orang lain sehingga menjadi ragu ketika harus mengambil keputusan yang sulit atau memberikan kritik secara tegas. Saya juga memiliki kecenderungan melakukan evaluasi diri secara berlebihan sehingga mudah merasa kurang puas terhadap hasil yang telah dicapai. Oleh karena itu, saya perlu meningkatkan kemampuan dalam mengambil keputusan secara objektif, memperkuat ketegasan, serta membangun rasa percaya diri agar mampu memimpin secara efektif dalam berbagai situasi. Dengan terus mengembangkan kemampuan tersebut, saya berharap dapat menerapkan kepemimpinan transformasional secara optimal dan menjadi pemimpin yang mampu menginspirasi, memberdayakan, serta membawa tim mencapai tujuan bersama.

3. Aplikasi model kepemimpinan untuk fasilitas kesehatan tingkat pertama untuk kegiatan lintas program penanganan TB-HIV

Apabila saya dipercaya menjadi koordinator kegiatan lintas program penanganan TB-HIV di Puskesmas X, saya akan menerapkan model kepemimpinan transformasional. Model kepemimpinan ini dipilih karena menekankan kemampuan pemimpin dalam menginspirasi, membangun kerja sama, dan memberdayakan seluruh anggota tim untuk mencapai tujuan bersama3. Penanganan TB-HIV merupakan program yang kompleks karena melibatkan berbagai profesi kesehatan, program pelayanan, serta kerja sama dengan berbagai sektor di luar puskesmas2,4. Oleh karena itu, diperlukan seorang pemimpin yang mampu menciptakan komunikasi yang efektif, meningkatkan motivasi anggota, serta membangun komitmen bersama agar pelayanan kepada pasien dapat berjalan secara optimal4.

Langkah pertama yang akan saya lakukan adalah melaksanakan advokasi kepada kepala puskesmas, Dinas Kesehatan, pemerintah kelurahan, serta tokoh masyarakat mengenai pentingnya integrasi pelayanan TB-HIV2,4. Advokasi bertujuan memperoleh dukungan kebijakan, sumber daya manusia, pendanaan, serta sarana dan prasarana yang memadai untuk menunjang pelaksanaan program2. Selain itu, edukasi kepada masyarakat juga perlu dilakukan untuk mengurangi stigma terhadap pasien TB maupun HIV sehingga masyarakat lebih terbuka dalam melakukan pemeriksaan dan pengobatan2,4.

Selanjutnya, saya akan melakukan penguatan tim dengan membangun komunikasi yang terbuka, menjelaskan tujuan program secara jelas, serta membagi tugas sesuai kompetensi masing-masing anggota3. Setiap anggota tim diberikan kesempatan menyampaikan pendapat, ide, maupun kendala yang dihadapi sehingga tercipta rasa memiliki terhadap program3. Saya juga akan mendorong peningkatan kapasitas melalui pelatihan, diskusi kasus, dan pembelajaran bersama agar seluruh tenaga kesehatan memiliki pemahaman yang sama mengenai tata laksana TB-HIV2,4.

Dalam pelaksanaan program, koordinasi lintas sektor menjadi aspek yang sangat penting. Saya akan menjalin kerja sama dengan pemerintah kecamatan dan kelurahan, kader kesehatan, organisasi masyarakat, lembaga swadaya masyarakat (LSM), serta fasilitas pelayanan kesehatan rujukan untuk mendukung penemuan kasus, pelacakan kontak, edukasi masyarakat, dan keberlanjutan pengobatan pasien2,4. Selain itu, kolaborasi interprofesional juga akan diperkuat dengan melibatkan dokter, perawat, apoteker, analis laboratorium, tenaga gizi, sanitarian, promotor kesehatan, dan konselor HIV. Setiap profesi memiliki peran yang saling melengkapi sehingga pelayanan yang diberikan kepada pasien menjadi lebih komprehensif, mulai dari skrining, diagnosis, terapi, edukasi, pemantauan kepatuhan minum obat, hingga pendampingan psikososial2,4.

Untuk memastikan program berjalan sesuai target, saya akan melaksanakan monitoring dan evaluasi secara berkala. Monitoring dilakukan melalui pencatatan dan pelaporan indikator program, seperti jumlah skrining TB pada pasien HIV, jumlah skrining HIV pada pasien TB, keberhasilan pengobatan TB, kepatuhan terapi antiretroviral (ARV), serta angka loss to follow-up2,4. Evaluasi dilakukan melalui rapat rutin bersama seluruh anggota tim untuk mengidentifikasi kendala, mengevaluasi capaian program, dan menyusun rencana perbaikan secara berkelanjutan3.

Dalam pelaksanaan program TB-HIV terdapat beberapa peluang yang dapat dimanfaatkan, antara lain adanya kebijakan nasional mengenai kolaborasi TB-HIV, dukungan dari Dinas Kesehatan, tersedianya pedoman nasional, serta keberadaan kader kesehatan yang dapat membantu penemuan kasus dan edukasi masyarakat2,4. Selain itu, perkembangan teknologi informasi juga dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan pencatatan, pelaporan, serta komunikasi antar petugas kesehatan2.

Di sisi lain, terdapat berbagai tantangan yang mungkin dihadapi, seperti stigma masyarakat terhadap HIV, rendahnya kepatuhan pasien dalam menjalani pengobatan jangka panjang, keterbatasan sumber daya manusia, beban kerja petugas yang tinggi, serta kurang optimalnya koordinasi antarprogram2,4. Untuk mengatasi tantangan tersebut, saya akan membangun komunikasi yang terbuka, memperkuat kerja sama tim, meningkatkan edukasi kepada masyarakat, mengoptimalkan peran kader kesehatan, serta melakukan koordinasi rutin dengan seluruh pemangku kepentingan3,4. Saya juga akan mendorong terciptanya budaya kerja yang saling mendukung sehingga setiap anggota tim merasa dihargai, termotivasi, dan memiliki tanggung jawab yang sama dalam mencapai keberhasilan program penanganan TB-HIV3. Dengan menerapkan kepemimpinan transformasional, saya berharap program kolaborasi TB-HIV dapat berjalan lebih efektif, meningkatkan kualitas pelayanan, serta memberikan dampak positif terhadap derajat kesehatan masyarakat2,3.

4. Aplikasi model kepemimpinan untuk fasilitas kesehatan tingkat lanjut untuk peningkatan mutu (keselamatan pasien dan petugas kesehatan).

Ketika saya menjadi pemimpin tim yang bertanggung jawab terhadap peningkatan mutu di rumah sakit, saya akan memilih sasaran keselamatan pasien berupa pencegahan dan pengendalian infeksi (PPI) karena infeksi yang berhubungan dengan pelayanan kesehatan (Healthcare-Associated Infections/HAIs) masih menjadi salah satu indikator mutu pelayanan yang memengaruhi keselamatan pasien maupun tenaga kesehatan5,6. Keberhasilan program PPI memerlukan keterlibatan seluruh tenaga kesehatan, sehingga diperlukan kepemimpinan yang mampu membangun komitmen, meningkatkan motivasi, serta menciptakan budaya keselamatan di lingkungan rumah sakit6,7.

Model kepemimpinan yang saya pilih adalah kepemimpinan transformasional karena mampu menginspirasi anggota tim untuk memiliki visi yang sama dalam meningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan pasien7. Sebagai pemimpin, saya akan memberikan teladan dalam menerapkan prinsip-prinsip pencegahan infeksi, seperti kepatuhan terhadap kebersihan tangan (hand hygiene), penggunaan alat pelindung diri (APD), serta kepatuhan terhadap prosedur operasional standar5,6. Selain menjadi teladan, saya juga akan membangun komunikasi yang terbuka sehingga setiap anggota tim merasa aman untuk melaporkan insiden, memberikan masukan, maupun menyampaikan kendala tanpa rasa takut disalahkan8.

Upaya peningkatan mutu akan diawali dengan melakukan identifikasi masalah melalui audit kepatuhan terhadap program PPI, evaluasi angka infeksi terkait pelayanan kesehatan, serta analisis insiden keselamatan pasien6. Berdasarkan hasil tersebut, saya akan menyusun rencana perbaikan bersama tim, menetapkan target yang jelas, dan membagi tugas sesuai kompetensi masing-masing anggota7. Selanjutnya, saya akan mengadakan pelatihan rutin mengenai kebersihan tangan, penggunaan APD, teknik aseptik, pengelolaan limbah medis, serta penerapan kewaspadaan standar agar seluruh tenaga kesehatan memiliki kompetensi yang sama dalam mencegah penularan infeksi5,6.

Dalam menciptakan budaya keselamatan, saya akan mendorong kolaborasi interprofesional antara dokter, perawat, apoteker, analis laboratorium, petugas sanitasi, serta Tim Pencegahan dan Pengendalian Infeksi (PPI) rumah sakit6,8. Saya juga akan menerapkan budaya just culture, yaitu budaya yang mendorong pelaporan insiden tanpa menyalahkan individu, sehingga setiap kesalahan dapat dijadikan sebagai bahan pembelajaran untuk perbaikan sistem8. Selain itu, saya akan memberikan apresiasi kepada unit atau tenaga kesehatan yang menunjukkan kepatuhan tinggi terhadap program PPI sebagai bentuk motivasi untuk mempertahankan budaya keselamatan8.

Tantangan yang mungkin muncul dalam pelaksanaan program ini antara lain rendahnya kepatuhan terhadap prosedur PPI, keterbatasan sumber daya manusia, beban kerja yang tinggi, kurangnya fasilitas pendukung, serta resistensi terhadap perubahan budaya kerja5,6. Namun demikian, terdapat peluang yang dapat dimanfaatkan, seperti adanya standar akreditasi rumah sakit, dukungan manajemen, perkembangan teknologi informasi, serta komitmen nasional terhadap peningkatan mutu dan keselamatan pasien5,9. Untuk mengatasi tantangan tersebut, saya akan memperkuat edukasi dan pelatihan berkelanjutan, melakukan audit dan umpan balik secara rutin, menyediakan sarana yang memadai, meningkatkan komunikasi antarprofesi, serta menerapkan sistem monitoring dan evaluasi yang berkesinambungan5,6,7.

Sebagai seorang pemimpin transformasional, saya percaya bahwa keberhasilan peningkatan mutu tidak hanya ditentukan oleh adanya kebijakan, tetapi juga oleh kemampuan pemimpin dalam membangun budaya kerja yang positif, saling percaya, dan berorientasi pada keselamatan pasien maupun tenaga kesehatan7,8. Dengan adanya komitmen bersama, komunikasi yang efektif, dan evaluasi berkelanjutan, program pencegahan dan pengendalian infeksi di rumah sakit dapat berjalan secara optimal sehingga mampu meningkatkan mutu pelayanan kesehatan dan menurunkan kejadian infeksi terkait pelayanan kesehatan5,6.

5. Kesimpulan 

Kepemimpinan merupakan salah satu faktor penting dalam menentukan keberhasilan pelayanan kesehatan, baik di fasilitas kesehatan tingkat pertama maupun tingkat lanjut. Seorang pemimpin tidak hanya dituntut mampu mengelola sumber daya dan mengambil keputusan, tetapi juga mampu membangun komunikasi yang efektif, memotivasi tim, serta menciptakan budaya kerja yang kolaboratif dan berorientasi pada keselamatan pasien. Berdasarkan hasil asesmen MBTI, tipe kepribadian ENFJ-T memiliki karakteristik yang mendukung peran kepemimpinan, seperti kemampuan membangun hubungan interpersonal, empati, komunikasi yang baik, serta kemampuan menginspirasi dan memotivasi orang lain. Karakteristik tersebut selaras dengan model kepemimpinan transformasional, yang menekankan pemberdayaan anggota tim, pengembangan potensi individu, serta pencapaian tujuan organisasi melalui kerja sama yang efektif.

Penerapan kepemimpinan transformasional pada pelayanan kesehatan, baik dalam program kolaborasi TB-HIV di puskesmas maupun dalam peningkatan mutu dan keselamatan pasien di rumah sakit, dapat meningkatkan koordinasi lintas profesi, memperkuat budaya keselamatan, serta mendorong perbaikan mutu pelayanan secara berkelanjutan. Meskipun terdapat berbagai tantangan, seperti keterbatasan sumber daya, beban kerja yang tinggi, serta resistensi terhadap perubahan, peluang untuk meningkatkan mutu pelayanan tetap terbuka melalui komunikasi yang efektif, penguatan kerja sama tim, monitoring dan evaluasi yang berkesinambungan, serta komitmen seluruh tenaga kesehatan. Dengan demikian, kepemimpinan transformasional menjadi pendekatan yang relevan untuk menciptakan organisasi pelayanan kesehatan yang adaptif, berkualitas, dan berfokus pada keselamatan pasien serta kesejahteraan tenaga kesehatan.

6. Daftar Pustaka

1. Myers IB, Myers PB. Gifts Differing: Understanding Personality Type. 2nd ed. Mountain View (CA): Davies-Black Publishing; 1995.

2. World Health Organization. WHO operational handbook on tuberculosis. Module 5: Management of tuberculosis in children and adolescents, TB-HIV integration. Geneva: World Health Organization; 2022.

3. Bass BM, Riggio RE. Transformational Leadership. 3rd ed. New York: Routledge; 2023.

4. Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. Pedoman Nasional Pelayanan Kedokteran Tata Laksana Tuberkulosis. Jakarta: Kementerian Kesehatan RI; 2020.

5. World Health Organization. Infection prevention and control. Geneva: World Health Organization; 2024.

6. Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2017 tentang Pedoman Pencegahan dan Pengendalian Infeksi di Fasilitas Pelayanan Kesehatan. Jakarta: Kementerian Kesehatan RI; 2017.

7. Bass BM, Riggio RE. Transformational Leadership. 3rd ed. New York: Routledge; 2023.

8. World Health Organization. Global Patient Safety Action Plan 2021–2030: Towards eliminating avoidable harm in health care. Geneva: World Health Organization; 2021.

9. Joint Commission International. Joint Commission International Accreditation Standards for Hospitals. 8th ed. Oakbrook Terrace (IL): Joint Commission International; 2023.

7. Lampiran

Pernyataan orisinalitas karya tulis Saya menyatakan bahwa seluruh konten dan sumber referensi yang digunakan dalam pengerjaan tugas atau naskah tersebut merupakan hasil karya sendiri dan menggunakan sumber informasi yang valid dan reliabel. Jika ditemukan adanya kecurangan, penggunaan bantuan teknologi dan tindakan plagiasi terhadap pekerjaan orang lain maka saya bersedia mengulang dan pengurangan nilai perilaku.